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《如何开好班前会》培训+转化训练课程

发布作者:黄杰培训咨询官方网站

培训讲师: 黄杰 培训方式: 面授
课纲下载: 《如何开好班前会》培训+转化训练课程点击标题下载课纲

《如何开好班前会》培训+转化训练课程

 

【课程背景】

   班前会决定班组团队的一天整体绩效。班前会是一线管理两个重要工具之一。没有班前会,一线管理的很多措施无法有效落地。没有班前会,员工无法感受团队氛围。没有班前会,主管无法成长进步。可以这么说:没有班前会,等于没有一线管理。优秀的一线主管和糟糕的班组长的效率可能会相差十倍以上。导致这种差距的重要原因可能是班前会问题。包括工作效率问题,对时间管理的不同。班组长处在企业的枢纽地位,对一天的工作安排和时间的管理不仅影响其本身的效率,也会影响他的上级、同级和下属。因而,高效的时间管理是班组长必备的能力。班组长的工作重点为做好日常管理,日常管理系每天重复做一些简单和容易的事情。但是,正如同海尔CEO张瑞敏所说:“简单的事情天天做好就不简单,容易的事情天天做对就不容易”。日常管理是生产班组长管理最基础的也是最重要的内容,班组长如何做好班前的准备,如何做好班中的控制,如何做好班后的掌握,决定到整个生产运作的成败。

因此,本课程最重要的内容为 “高效班前会” “班组长的一日管理”。尤其是班前会对一日工作安排是最为关键。本课程侧重于使班组长提高每一天的工作效率,讲解如何如何召开高效率的班前会,如何从班前会开始就做好本组人员的管理、工作安排等。召开班前会是班组管理工作中必不可少的一项内容,是一个十分重要的环节。它关系着企业工作的方方面面,因此,坚持开好班前会可以使我们日常的管理工作更加细致和全面,提高管理水平和管理质量,是搞好日常工作的基本保证。是企业基层管理的重要组成部分,是基层管理干部(班组长)向部属传达上层的意见,布置工作任务,检讨工作绩效的主要途径。但,现在很多企业的班前会流于形式,只是简单的“派活会”。没有起到应有的作业。

【课程收益】

通过小组讨论/发表、分享、研讨、案例分析、情景仿真、学员自带企业资料现场诊断和实操训练、对策分析、游戏分享、学员与学员、讲师互动相辅而成,并达成:

◆ 理解开班前会的目的、意义;

◆ 掌握班前会常用的问候语

◆ 掌握四种常用班前会的排列方式;

◆ 掌握十种常用班前会形式;

◆ 掌握班前会激励方法;

◆ 掌握班前会会议记录方法及工具

◆ 学会如何利用班前会提高工作效率;

◆ 学会如何开班前会:班前会开场方式、班前会座位、队列形状安排、班前会内容、班前会结束方式。

◆ 班前会是每个企业都有的,也是各级领导都非常重视的,因为班前会影响这一天的工作能否达标,很多人都认为班前会简单,随便开开好了,但事实上班前会没那么好开,他们一门逻辑极强的学问,他更是一种能力,班组长能否每天开出高效的班前会是很重要的,但是我们的班组长实际上根本就不会开班前会,更不要说高效了,这门课程一点一滴的教会你怎么开班前会,训练受训的学员上台去实践班前会。通过培训学习,让班组长会开好班前会,提高一天的工作效率;形成适合本企业的《班前会标准》。

【课程价值】

管理提升:让一线主管掌握召开“班前会”方法,能够通过班前会解决每天80%的工作问题!

思想改变:让班组长认识到:没有班前会,等于没有一线管理。让员工喜欢开班前会,班前会才能有效果!改变员工从班前会开始,解决问题从班前会开始,改善管理从班前会开始!

知识亮点:少用说教式管理,多用行动式管理。班前会是实施行动式管理的重要工具。

【成果输出】

◆ 高效班前会的内容和标准流程。

◆ 高效班前会的计划表单与使用场景。

◆ 高效班前会的召开形式与使用场景。

◆ 高效班前会的激励话术与使用场景。

◆ 高效班前会内容形式和召开步骤流程。

◆ 高效班前会要讲的主要内容和要点清单。

◆ 班组长一月工作安排指引卡与使用场景。

◆ 班组长一季工作安排指引卡与使用场景。

◆ 班组长年度工作安排指引卡与使用场景。

【课程特色】

◆ 中国百强企业的内训课程,世界五百强企业定购的必修课程。

◆ 结合中国特有的国情、企情、市情、人情,精心设计的课程内容。

◆ 针对企业存在的实际问题层层剖析,并以独特的“理论讲解+精准案例分析+小组讨论+体验式情景模拟+互动游戏+视频赏析”的激情授课方式展现给学员,以效果为导向,幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。

【课程大纲】课时1天,共6小时(知识传授学习4.5小时,落地转化1.5小时)。

第一部分、高效率班前会的意义与基本原理---课时1H

◆ 案例分享:目前各企业班前会现状分析

◆ 理论基础:班前会将带来的一系列改变

◆ 现身说法:分享成功企业班前会推行效果

◆ 观点理论:为什么说班前会是关键的关键?

◆ 思路方法:如何向班前会要效率?

◆ 案例分享:团队开班前会与否的工作效果对比

◆ 工具方法:班前会的程序和召开原则

    思路方法:班前会各项目的内容及作用

◆ 案例分析:踢猫效应与班组团队管理思考

    观点分析:成功班前会应具备的效果和作用

(1)充电的效果:作为团队工作的出发点--为一天的工作发动引擎。

(2)变电的效果:作为专业再教育的课堂--为伙伴的进步增加马力。

(3)发电的效果:作为培养好人才的基地--为人才的发展提升品质。

◆ 思路方法:班前会班后会对班组整个基础管理的关键作用与延伸。

第二部分、如何召开高效班前会的流程步骤与实操训练---课时2 H

◆ 工具方法:班前会的八大步骤与实操细节

◆ 方法战术:高效班前会的内容和标准流程

◆ 方法/战术: 管理沟通60秒定律与方法

◆ 工具方法:班前会的座位、队列安排

(1)班前会分类与召开场景

(2)各类型班前会的座位、队列方式

(3)实操练习:我来选择队列方式

◆ 案例分析:班前会的形式和队形利弊分析

◆ 工具方法:班前会的开场白

(1)班前会开场白要求

(2)4种常用的班前会开场白

(3)什么是错误的开场白

(4)如何运用开场白调动情绪

(5)实操练习:看我怎样开场

◆ 思路方法:班前会内容形式和召开步骤流程

(1)业务文件传达型班前会

◇ 业务文件传达型主要特征;

◇ 如何抓住业务文件重点,简述新业务;

◇ 如何确认对方是否正确接收信息;

◇ 实操练习:我真的传达了吗?”

(2)案例分析型班前会

◇ 案例分析型主要特征

◇ 案例的选择

◇ 对案例的总结以及对工作的指导意义

(3)角色演练型班前会

◇ 演练内容的选择

◇ 演练的方式

◇ 对工作的指导意义

◇ 实操练习:我要做演员!”

(4)重要精神传达型班前会

◇ 主要精神的提炼

◇ 情绪的掌控

◇ 正确地传达

◇ 实操练习:如何做“留声机”?

(5)竞赛型班前会

◇ 事先的准备工作

◇ 竞赛的形式(趣味问答、小型业务知识竞赛、有奖征答等)

◇ 现场的掌握

◇ 实操练习:班前会也玩大富翁”

(6)团队拓展型班前会

◇ 如何利用班前会增强员工归属感,提高组织凝聚力

◇ 团队拓展游戏的选择

◇ 实用系列团队游戏介绍

◇ 实操练习:学会玩游戏”

(7)激励型班前会

◇ 班前会如何激励?

◇ 不同激励方法的效果对比(案例分享)

◇ 实操---有效、有用的激励

(8)知识分享型班前会

◇ 知识的选择标准

◇ 常用的知识举例(案例分享)

◇ 分享的方式

◇ 实操练习:我是这样分享的

(9)经验学习型班前会

◇ 经验学习的种类

◇ 如何确立学习的对象

◇ 实操练习:如何传授经验、总结经验、如何辅导员工进行经验分享

(10)个人特长发挥型班前会

◇ 如何发现员工特长

◇ 如何发挥员工的特长

◇ 如何利用员工的特长为团队服务

◇ 实操练习:乐于分享,善于分享”

◆ 思路方法:班前会结束方法与管理创新

(1)结束的方式

(2)口号的设计

(3)实操练习:班前会的结束,激情工作的开始”

◆ 思路方法:班前会的记录和存档

(1)班前会的准备工作(文件打印、资料收集。。。)

(2)班前会工具

◆ 思路方法:向班前会要效率--班前会的有效利用技巧与班组管理创新

(1)心态的调整

(2)执行力---贵在坚持

(3)创新力---不断创新,爱上班前会

(4)规范化---制度化、规范化、常规化

◆ 工具标准:交接班的标准(“十交六不接”)

◆ 工具模板:如何制定交接表和交接班制度?

◆ 工具方法:如何制定交接班路线图?

◆ 工具模板:交接班记录填写十项要求

◆ 如何落实:班组目标管理·进度管理·业绩管理

◆ 范例分享:某知名企业生产班组班前会要讲的内容和要点清单

◆ 范例分享:某知名企业质量班组班前会要讲的内容和要点清单

◆ 范例分享:某知名企业仓库班组班前会要讲的内容和要点清单

◆ 范例分享:某知名企业辅助班组班前会要讲的内容和要点清单

◆ 行动计划:总结适合自己班组的班前会流程及开会要点、步骤、计划

第三部分:一日工作安排与一月、一季、年度工作安排与落实

---课时1.5H

◆ 案例讨论:为什么说在企业里时间是第一成本

◆ 案例分析:班组长时间出现问题的主要原因分析 

◆ 思路方法:基于目标的工作计划制定的要素

◆ 工具方法:工作任务待办清单法

◆ 课堂练习:李班长的一日管理与工作落实

◆ 工具方法:ABC分类管理法与职场工作四类安排法

◆ 思路方法:一线班组长应该如何控制和支配自己的时间?

◆ 工具方法:为什么要制定工作/个人计划?

◆ 工具方法:基层管理者如何制定适合自身的工作/个人计划?

◆ 工具方法:班组长的一周工作安排与落实

◆ 工具方法:班组长如何主持与参加周例会

◆ 工具方法:怎样配合参加首件产品检验

◆ 工具方法:如何做好关键和特殊工序管理

◆ 工具方法:班组长的一月工作安排与落实

◆ 工具方法:班组长的季度工作安排与落实

◆ 工具方法:班组长的年度工作安排与落实

◆ 工具练习:一月工作安排指引卡的制作与培训成果转化

◆ 工具练习:一季工作安排指引卡的制作与培训成果转化

◆ 工具练习:年度工作安排指引卡的制作与培训成果转化

第四部分:学员班前会召开实操演练/点评与疑难问题解决技巧

---课时1.5H

成果输出:完成一天一月一季年度计划的分解与落实。

◆ 工具辅导:制作完成工作的技能与提升效率的关键点分析。

◆ 成果输出:目标导向的过程控制思路行程与工作落实。

成果输出:班前会记录表---班前会流程表

成果输出:班组长万能演讲公式和班前会宝典

◆ 辅导落地:培训成果转化落地制作学员本人《班前会指引卡》

◆ 辅导落地:培训成果转化落地制作学员本人《周列会指引卡》

◆ 辅导落地:培训成果转化落地学员本人《班前会内容与要点清单》

实操呈现:学员以小组形式选派代表上台呈现--现场召开班前会与培训成果检验汇报。

【主讲老师】:





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擅长领域:

管理顾问、高管教练。精益管理与企业运营系统改善。精益生产与成本控制,标杆精益现场打造。人才复制与培育,班组管理与班组建设,中基层管理干部培养训练。


黄杰老师近照黄杰出版著作之一黄杰出版著作之二黄杰出版DVD著作之一
黄杰老师近照 黄杰出版著作之一 黄杰出版著作之一黄杰出版DVD著作之一


出版的书籍与管理光盘

管理光盘:《如何做一名出色的现场主管》、《5S管理实战》、《你为谁打工》

管理书籍:《赢在中层》、《班组长如何管现场》、《班组长如何控成本》、《班组长如何保安全》、《班组长如何促交期》、《班组长如何抓质量》、《图解成本管理一本通》、《图解现场管理一本通》、《图解质量管理一本通》、《图解安全管理一本通》、《图解效率管理一本通》、《全国中等技校---班组长实用培训教程》等等

 

附:近期黄杰老师出版的精益管理类书籍图书-----图解精益化管理系列

书名:《图解成本管理一本通》、《图解效率管理一本通》、《图解质量管理一本通》、《图解现场管理一本通》、《图解安全管理一本通》(此套书在当当网和京东商城有售,可以百度一下了解详情)


黄杰出版

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